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| 产品评论及提问： |
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| 1.客户咨询:本人是先天性心率不齐，到了21岁发作时才发现，现在累不得气不得。容易发水肿 |
| 客服人员回复[2013/8/16 1095608757@qq.com]:您好，您这种情况请咨询医生。 |
| 2.客户咨询:步长稳心颗粒这个药有几个规格？价格多少钱一盒？ |
| 客服人员回复[2013/8/19 13269]:您好！您咨询的陕西省生产的步长稳心颗粒这个药有1种规格的，9克*9袋的价格27.9元。感谢您对我们的关注! |
3.客户咨询:步长稳心颗粒哪里生产的，效期好吗？
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客服人员回复[2013/9/26 6654]:
您好！您咨询的药品步长稳心颗粒是陕西省产的，关于有效期的每一盒药品在药盒的外包装上都有生产日期，不同药品也各不相同的，但我们药店所出售的药品都是保证在国家规定允许销售的有效期内，详情您可以直接咨询我们在线客服。
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| 4.客户咨询:在你们家购买稳心颗粒 ,质量有保证吗？ |
客服人员回复[2014/5/18 123]:您好！北京兴事堂药店严格遵守《药品经营质量管理规范》对于药品的供货商严格资质把关，所售药品均来自正规药批、厂家。承诺所售产品100%正品,假一赔十。如果顾客想验证药品真伪，可直接到【国家食品药品监督管理局】网站上的数据查询里面查，通过输入药品的批准文号/产品名称进行查询，也可以拔打厂家的电话和防伪电话进行鉴别。
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| 5.客户咨询:你们药店的稳心颗粒 是正品吗？ |
客服人员回复[2014/5/18 123]:您好！北京兴事堂药店严格遵守《药品经营质量管理规范》对于药品的供货商严格资质把关，所售药品均来自正规药批、厂家。承诺所售产品100%正品,假一赔十。如果顾客想验证药品真伪，可直接到【国家食品药品监督管理局】网站上的数据查询里面查，通过输入药品的批准文号/产品名称进行查询，也可以拔打厂家的电话和防伪电话进行鉴别。
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| 6.客户咨询:2014年稳心颗粒一盒多少钱？在临沂市 |
| 客服人员回复[2014/6/30 ]:您好我们是北京兴事堂药店，我们会给您反馈，有其他需要与我们客服联系 010-51285739 |
| 7.客户咨询:新乡那个药店有卖的？ |
| 客服人员回复[2014/12/9 ]:您好北京兴事堂药店，此药品有，要的话与我们电话联系 咨询电话 010-51285738 ，51285739 |
