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| 产品评论及提问： |
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1.客户咨询:冬凌草糖浆这个药品有什么副作用？
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客服人员回复[2014/3/31 123]:你好，每一种药物都会有它一定的副作用，但发生几率是因人而异。但只要病患朋友严格遵循医师或药师的用药指导，同时按时按量服用药物，将可以把副作用的发生几率降到最低。并且冬凌草糖浆治疗意义远远大于副作用，所以患者朋友可以放心购买服用。
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2.客户咨询:冬凌草糖浆规格是什么？
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| 客服人员回复[2014/3/31 123]: 你好，你咨询的冬凌草糖浆是河南省济源市济世药业有限公司生产的，规格是100毫升 |
| 3.客户咨询:你们药店的冬凌草糖浆 是正品吗？ |
客服人员回复[2014/4/22 123]:您好！北京兴事堂药店严格遵守《药品经营质量管理规范》对于药品的供货商严格资质把关，所售药品均来自正规药批、厂家。承诺所售产品100%正品,假一赔十。如果顾客想验证药品真伪，可直接到【国家食品药品监督管理局】网站上的数据查询里面查，通过输入药品的批准文号/产品名称进行查询，也可以拔打厂家的电话和防伪电话进行鉴别。
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5.客户咨询:冬凌草片买多了量大价格能优惠吗？
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客服人员回复[2014/5/7 123]:您好！我们北京兴事堂药店在保证药品质量的前提下，药品大多已经打过折扣，大约是88折。如果购买数量金额较大会有金额满1000元可以再打一个95折的优惠。感谢您对我们兴事堂药店的支持!
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6.客户咨询:治疗慢性扁桃体炎吃什么管用？买的人多吗？
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客服人员回复[2014/6/16 63251@qq.com]:您好冬凌草糖浆
是国家准字号药品，是国家批准的专门用于治疗慢性扁桃体炎的药品，做过三期临床试验，有效率的达到了国家标准顾客认为效果非常不错，如果您确诊是慢性扁桃体炎这个是一个很好的选择，如果您有其他疾病或正在服用其他药品请和医生沟通后服用！
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7.客户咨询:你们兴事堂有治疗扁桃体炎效果好的药品吗？能不能给推荐一下？
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客服人员回复[2014/6/16 6325151@qq.com]:您好，治疗扁桃体炎效果好的产品有很多，比如针冬凌草糖浆
对治疗扁桃体炎有很好的功效，很多治疗扁桃体炎的顾客都说不错。仅药店建议具体请咨询医院医生。
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